Las ventajas de ser peque帽o: el profesional freelance frente a las empresas

hormiga驴Puede un profesional freelance competir con una empresa?聽驴Qu茅 ventajas puede aportar a sus clientes bas谩ndose en su menor tama帽o?

Estas son preguntas que a menudo nos hemos planteado, y que vamos a tratar de responder:

Cuesti贸n de tama帽o

Una empresa -sobre todo si es de tama帽o mediano o grande- cuenta con una poderosa estructura: varios departamentos, muchos profesionales, medios f铆sicos, tecnol贸gicos y econ贸micos, fuerza comercial, econom铆as de escala, capacidad para amortiguar el impacto de un proyecto mal gestionado, etc.

A primera vista, puede parecer que un profesional freelance no es capaz de hacer frente a tanto poder铆o. Sin embargo, resulta que vivimos en un mundo cada vez m谩s cambiante y acelerado, en el que la agilidad -la capacidad de adaptarse al cambio con rapidez- se ha convertido en un valor esencial.

Por eso, y por otras razones de peso que ahora vamos a repasar, podemos afirmar que ser peque帽o -una 煤nica persona- tiene muchas ventajas, y que el cliente puede convertirse en el principal beneficiado de esta estrecha relaci贸n personal y comercial.

Toma r谩pida de decisiones

En un mundo en el que todo cambia a toda velocidad, la capacidad de decisi贸n es clave. Un freelance puede decidir pr谩cticamente al instante, frente a las medias y grandes compa帽铆as, que deben pasar por m煤ltiples filtros y responsables antes de adoptar una resoluci贸n.

 

M谩s capacidad de innovaci贸n

La divisi贸n tradicional de las organizaciones en departamentos estancos dificulta mucho la innovaci贸n, en la medida en que cada iniciativa debe superar numerosos filtros y aprobaciones, la comunicaci贸n no fluye con libertad, y la estructura jer谩rquica ofrece una fuerte resistencia al cambio: los empleados -en especial los directivos- tienden a mantener el statu聽quo, es decir, el orden ya consolidado de privilegios.

Mayor responsabilidad

Un freelance est谩 obligado a responder siempre, sin excusas, sobre su trabajo, puesto que no tiene a nadie por debajo ni por encima, y, por tanto, no puede cargarle la culpa a nadie鈥 Esta es una excelente noticia para el cliente final, frente a la propuesta de las organizaciones tradicionales, que en ocasiones se dedican a trasladar los problemas de departamento en departamento sin llegar a resolverlos.

Un trato personal

No es lo mismo tratar con el departamento de una empresa -en el que unas veces responde uno, y otras veces da la cara otro- que con un 煤nico interlocutor. Es verdad que las empresas suelen asignar a un responsable para cada proyecto, y que este es el que suele dirigirse al cliente. Pero sigue sin ser lo mismo: un freelance no solo ejerce una suerte de 鈥渓abor comercial鈥, sino que adem谩s se encarga de realizar el trabajo, por lo que no tiene ning煤n inter茅s en vender humo, y realiza estimaciones mucho m谩s fiables y ajustadas a la realidad.

Es bien sabido que todos los proyectos de un profesional freelance son 鈥減rioritarios鈥, cosa que no siempre sucede en las empresas de mayor tama帽o.聽Como consecuencia l贸gica de esta estrecha relaci贸n, el profesional freelance acaba entendiendo perfectamente al cliente, y es capaz de responder a sus verdaderas necesidades.

Menos gastos generales

En muchas ocasiones, las empresas son gigantes con pies de barro. Tienen m谩s empleados, m谩s infraestructuras, m谩s dependencias y, desde luego, m谩s presupuesto, pero esto no siempre es una ventaja. Al contrario: sus gastos generales son mucho m谩s elevados -hay que pagar la sede, las n贸minas, etc.- y, con las restricciones actuales al cr茅dito, un peque帽o problema de tesorer铆a les puede llevar a un callej贸n sin salida. No ser铆a la primera vez que una empresa se encuentra con que no puede pagar las n贸minas del mes, y es sabido el efecto demoledor que esto tiene sobre la motivaci贸n y el desempe帽o de los empleados; y, en consecuencia, sobre la calidad del trabajo entregado al cliente.

La presencia de estos abultados gastos generales impide que muchas empresas puedan realizar presupuestos verdaderamente ajustados, salvo en proyectos que se consideren estrat茅gicos, y que solo pueden abordarse muy de vez en cuando, porque no dejan de ser deficitarios.

Por 煤ltimo, estos gastos generales limitan la capacidad de estas empresas para realizar proyectos 鈥渄emasiado peque帽os鈥 -no se consideran rentables- lo que deja el camino libre para los profesionales freelance.

Flexibilidad

Los profesionales freelance no solo son m谩s 谩giles que una empresa a la hora de tomar decisiones, sino que adem谩s pueden adaptarse de forma mucho m谩s r谩pida a las necesidades espec铆ficas del cliente, por ejemplo en lo que respecta a los horarios, movilidad, etc. Frente a las limitaciones de un equipo -hay que recabar la aceptaci贸n de los empleados para cambiar determinadas condiciones de trabajo previamente establecidas- el profesional freelance solo tiene que responder por s铆 mismo, lo cual significa que puede adaptarse al instante.

Un alto nivel de motivaci贸n

La fuerza de un equipo es muy poderosa cuando todos los componentes est谩n motivados, pero esto no siempre resulta sencillo y, de hecho, tambi茅n tiene una lectura negativa: un solo miembro desmotivado, enfadado, aburrido, etc. puede acabar con toda la fuerza del equipo.

En el caso de los profesionales freelance es mucho m谩s sencillo: solo hay que motivar a una persona, y esa persona eres t煤 mismo. Adem谩s, hay que tener muy en cuenta que la motivaci贸n suele llegar por s铆 sola, ya que lo que est谩 en juego es tu credibilidad profesional y, en 煤ltima instancia, tu propio medio de vida.